Tapis Pilates Reformer| Arbre de vie

1 – Livraison

Namaste Yoga Store assure la livraison à ses clients à l’adresse indiquée lors de leur commande. 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les livraisons des commandes nationales sont effectuées par nos prestataires nationaux.

Le délai de cette livraison est fonction de la disponibilité des produits, du mode de paiement choisi, ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a sélectionné.

Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés, cependant il reste indicatif et ne saurait donner lieu à des réclamations de la part du client si le retard à partir de la date de livraison supposée est inférieur à 7 jours. Au-delà de ce délai (délai de livraison + 7 jours) le client peut demander l’annulation de sa commande.

Le délai de livraison se calcule à partir du moment où la commande est validée. 

Au moment de la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier le colis dans un  délai de 48 heures suivant la livraison, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du service commercial Namaste Yoga Store au 0661691429.

2 – Conditions de Retour

Seuls les articles retournés dans les délais, à l’état neuf, accompagnés de tous leurs accessoires pourront faire l’objet d’un échange à savoir: 

• Non portés ;
• Non salis ;
• Non lavés ;
• Non cassés ;
• Rangés dans leur emballage d’origine ;
• Le cas échéant, avec l’étiquette de sécurité et d’identification (Tag) toujours accrochée au(x) produit(s)

Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du Client. Si le produit est perdu par le transporteur lors de cet envoi, le Client en sera seul responsable et ne pourra être remboursé par Namaste Yoga Store. Par conséquent, il lui appartient de conserver toutes les preuves de ce retour.

Tout produit retourné fera l’objet d’un examen minutieux. Si l’examen s’avère positif, nous échangerons votre produit contre celui que vous voudrez à la place dans les 10 jours qui suivent. Si le prix du nouveau produit que vous voulez est moins cher que celui retourné, il n’y aura pas de remboursement, mais vous bénéficierez d’un avoir sur notre site.

Si l’examen s’avère négatif, vous ne serez pas éligible à un échange et votre produit vous sera retourné.

Tout article en solde ne pourra pas faire l’objet d’échange ni de remboursement.

Si le client a décidé d’annuler sa commande pour un retard de livraison excédant les délais sus cités, il sera remboursé.